Conditions d’utilisation

Les conditions d’utilisation du site Web de Mythos Ouzeri Estiatorio, de nos réservations en ligne et de nos formulaires de demande.

Ces conditions d'utilisation énoncent les règles d'utilisation du site Web www.mythos.ca, exploité par Mythos Ouzeri Estiatorio (« Mythos », « nous ») depuis le 5318, avenue du Parc, à Montréal (Québec). Elles sont rédigées volontairement en langage clair.

La façon dont nous traitons vos renseignements personnels est un sujet distinct, traité dans notre politique de confidentialité.

01Acceptation des conditions

En visitant ce site, en consultant nos menus, en demandant une réservation ou en nous envoyant un formulaire, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site — vous êtes toujours bienvenu de nous téléphoner au (514) 270-0235.

Ces conditions constituent une entente entre vous et Mythos Ouzeri Estiatorio. Si vous utilisez le site pour le compte d'une entreprise ou d'un groupe, vous confirmez être autorisé à accepter ces conditions en son nom.

Vous devez avoir l'âge requis pour conclure un contrat afin de réserver ou de commander par ce site. Si vous êtes mineur, demandez à un parent ou à un tuteur de le faire avec vous.

02Ce que fait ce site

Ce site est la vitrine en ligne de notre restaurant. Vous pouvez y :

  • découvrir le restaurant, notre histoire et nos soirées de musique en direct ;
  • consulter nos menus et nos prix ;
  • parcourir notre galerie de photos ;
  • demander une table au moyen de notre outil de réservation en ligne ;
  • demander une réservation de groupe ou une réception privée au moyen de nos formulaires de groupe ;
  • nous écrire par notre formulaire de contact ;
  • trouver notre adresse, nos heures d'ouverture et notre numéro de téléphone.

Une demande n'est pas une réservation confirmée. Lorsque vous soumettez une demande de réservation ou de groupe, vous nous demandez de retenir une table. Elle ne devient une réservation que lorsque nous vous la confirmons par courriel ou par téléphone. D'ici là, rien n'est retenu.

Nous nous efforçons de maintenir les menus, les prix, les heures et les spectacles à jour, mais tout cela peut changer : des plats s'épuisent, les fournisseurs changent, la cuisine s'adapte et les prix sont révisés de temps à autre. Ce que vous voyez ici est une indication plutôt qu'une offre ferme, et les prix et plats applicables sont ceux en vigueur au restaurant le jour de votre visite. Si un détail compte pour vous — une allergie, une exigence alimentaire, un plat pour lequel vous vous déplacez, une table accessible en fauteuil roulant — téléphonez-nous pour le confirmer avant de venir.

Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer toute partie de ce site en tout temps, et nous ne garantissons pas qu'il sera accessible sans interruption.

03Utilisation acceptable

Vous pouvez utiliser ce site à des fins personnelles et non commerciales : pour vous renseigner sur le restaurant, nous écrire ou réserver. Veuillez ne pas :

  • faire une demande de réservation ou de groupe que vous n'avez pas l'intention d'honorer, ni réserver sous un faux nom ou de fausses coordonnées ;
  • soumettre des formulaires de façon automatisée, massive ou répétée, ni tenter de contourner notre protection antipourriel ;
  • nous envoyer quoi que ce soit d'illégal, de menaçant, de diffamatoire, de haineux, d'obscène ou de harcelant ;
  • copier, extraire, moissonner ou republier notre contenu, nos photographies ou nos menus sans notre autorisation écrite, ni en extraire les données au moyen d'un robot ou d'un agent d'indexation ;
  • tenter d'accéder à une partie de nos systèmes, de nos comptes ou de nos serveurs qui ne vous est pas destinée, ni en tester ou en sonder la sécurité ;
  • téléverser ou transmettre un virus, un logiciel malveillant ou tout code destiné à endommager le site ou à en perturber le fonctionnement ;
  • nuire au fonctionnement du site ou à son utilisation par autrui, notamment en le surchargeant ;
  • retirer ou masquer une mention de droit d'auteur, de marque de commerce ou tout autre avis figurant sur le site ;
  • utiliser le site ou son contenu à vos propres fins commerciales, y compris la publicité, la revente ou la concurrence à notre endroit ;
  • vous présenter faussement comme agissant pour Mythos ou laisser entendre que nous vous appuyons, vous ou votre entreprise.

Ce site ne publie aucun contenu soumis par les visiteurs — il n'y a ni avis publics, ni commentaires, ni téléversements. Tout ce que vous nous envoyez par un formulaire nous parvient de façon privée.

04Propriété intellectuelle

Ce qui nous appartient. Le nom « Mythos Ouzeri Estiatorio », notre logo, ainsi que le design, les textes, les menus, les photographies, les illustrations, les vidéos et la mise en page de ce site appartiennent à Mythos Ouzeri Estiatorio ou aux photographes, concepteurs et autres créateurs qui nous en ont accordé une licence. Ils sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques de commerce au Canada et ailleurs.

Vous pouvez consulter le site, et imprimer ou enregistrer une page pour votre usage personnel — par exemple pour apporter un menu ou notre adresse avec vous. Tout ce qui va au-delà — copier nos photographies, republier les descriptions de nos plats, utiliser notre logo ou reproduire notre contenu sur un autre site, dans une application ou sur un imprimé — exige d'abord notre autorisation écrite. Écrivez à info@mythos.ca en précisant ce que vous souhaitez utiliser ; nous acceptons généralement les demandes des médias et des répertoires de quartier.

Rien sur ce site ne vous concède de licence sur notre propriété intellectuelle, hormis l'usage personnel limité décrit ci-dessus.

Ce que vous nous envoyez. Vous conservez vos droits sur tout ce que vous nous transmettez par un formulaire. En l'envoyant, vous nous permettez de le lire, de le conserver et de l'utiliser pour vous répondre et vous servir — rien de plus. Nous ne le publierons pas et ne l'utiliserons pas dans notre publicité sans vous le demander au préalable.

Les droits d'autrui. Si vous croyez qu'un élément de ce site porte atteinte à votre droit d'auteur ou à votre marque, écrivez-nous à info@mythos.ca avec suffisamment de détails pour identifier l'élément ; nous examinerons la situation rapidement et retirerons tout ce que nous ne devrions pas utiliser.

Liens externes. Lorsque nous renvoyons à un autre site — une carte, un outil de réservation, une page de réseau social, un fournisseur ou un musicien — ce site n'est pas le nôtre, nous n'en contrôlons pas le contenu et un lien ne constitue pas une approbation. Ces sites ont leurs propres conditions et politiques de confidentialité, et vous les consultez à vos risques.

05Exclusions et responsabilité

À lire avec la section 08. La loi québécoise protège les consommateurs, et rien dans ces conditions ne vous retire un droit que vous tenez de la Loi sur la protection du consommateur ou du Code civil du Québec. Si une clause ci-dessous allait au-delà de ce que permet la loi québécoise, elle ne s'applique que dans la mesure permise par celle-ci, et pas davantage.

Le site est fourni tel quel. Nous y apportons un soin réel, mais nous ne garantissons pas qu'il sera exempt d'erreurs, qu'il sera toujours accessible, qu'il sera exempt de virus, ni que chaque description, prix, photographie ou heure d'ouverture est complet et à jour au moment où vous le lisez. Les photographies sont illustratives ; un plat servi peut différer de son image.

Allergies et exigences alimentaires. Notre cuisine manipule du gluten, des produits laitiers, des œufs, du poisson, des fruits de mer, des noix, du sésame et d'autres allergènes, et les plats sont préparés dans un espace partagé ; nous ne pouvons donc pas garantir qu'un plat est exempt d'un allergène donné. Les descriptions de menus sur ce site sont un guide, non une assurance médicale. Signalez toujours une allergie ou une intolérance à votre serveur à votre arrivée, et téléphonez-nous à l'avance si la situation est sérieuse.

Ce dont nous ne sommes pas responsables. Dans la mesure où la loi québécoise le permet, nous ne sommes pas responsables des pertes ou inconvénients causés par : l'indisponibilité du site ; une demande de réservation qui ne nous parvient pas ou que nous ne pouvons pas accueillir ; une information périmée sur le site ; le contenu ou le comportement d'un site, d'une carte, d'un outil de réservation ou d'un fournisseur de paiement tiers ; ou des événements hors de notre contrôle raisonnable, comme une panne d'électricité, une grève, une pénurie d'approvisionnement, des intempéries ou une ordonnance de santé publique.

Limite de notre responsabilité. Lorsque nous sommes responsables envers vous relativement à ce site, et dans la mesure où la loi québécoise nous permet de la limiter, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez effectivement payé dans la transaction visée par la réclamation, ou à 100 $ si aucun paiement n'a été fait.

Ce que nous n'excluons jamais. Nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité pour un préjudice corporel ou moral, pour un dommage matériel causé par notre faute intentionnelle ou lourde, pour la fraude, pour un vice caché, ni pour tout autre cas que la loi québécoise ne permet pas d'exclure ou de limiter. Si vous êtes un consommateur au sens de la Loi sur la protection du consommateur, vos garanties et recours légaux prévus par cette loi demeurent entiers.

06Indemnisation

Si vous contrevenez à ces conditions — par exemple en extrayant notre contenu, en soumettant des formulaires abusifs ou frauduleux, en attaquant nos systèmes ou en utilisant nos photographies ou notre logo sans autorisation — et que cela donne lieu à une réclamation contre nous ou nous occasionne des frais, vous acceptez de couvrir les pertes, frais et honoraires juridiques raisonnables qui en découlent directement.

Cela ne s'applique pas à ce qui résulte de notre propre faute, ni lorsque vous êtes un consommateur de bonne foi dont la seule faute est une erreur honnête, comme une faute de frappe dans une réservation ou l'envoi d'un formulaire en double. Nous vous informerons rapidement de toute réclamation que nous estimons visée et vous donnerons une occasion raisonnable de participer à son traitement.

07Suspension et résiliation

Nous pouvons bloquer votre accès à ce site, ou refuser vos réservations et vos envois de formulaires, si :

  • vous contrevenez à ces conditions, en particulier aux règles d'utilisation acceptable de la section 03 ;
  • vous soumettez des réservations automatisées, abusives, frauduleuses ou faussement répétées ;
  • vous attaquez, sondez ou tentez de pénétrer notre site ou nos systèmes ;
  • la loi ou une autorité compétente nous y oblige ;
  • vous adoptez envers notre personnel ou nos autres clients un comportement qui vous ferait prier de quitter le restaurant.

Lorsqu'il est raisonnable de le faire, nous vous avertirons d'abord et vous donnerons l'occasion de corriger la situation. Si le problème est grave ou persistant, ou s'il y a un risque pour nos systèmes, notre personnel ou nos clients, nous pouvons agir immédiatement. Nous vous dirons ce qui s'est passé et pourquoi, si nous pouvons vous joindre.

Nous pouvons également mettre fin au site ou à l'une de ses fonctions en tout temps. Le cas échéant, les réservations confirmées et les commandes déjà payées ne sont pas touchées : nous les honorerons ou vous rembourserons.

Vous pouvez mettre fin à votre part de cette entente en tout temps, simplement en cessant d'utiliser le site. Les sections 04, 05, 06 et 08 continuent de s'appliquer par la suite à ce qui s'est produit pendant votre utilisation.

08Droit applicable et litiges

Ces conditions, et tout ce qui découle de votre utilisation de ce site, sont régis par les lois en vigueur dans la province de Québec et par les lois fédérales canadiennes qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflits de lois.

Laissez-nous d'abord corriger la situation. Si quelque chose ne va pas, écrivez-nous à info@mythos.ca ou appelez le (514) 270-0235. Nous répondrons dans les 30 jours et nous préférons de loin régler la question directement avec vous. À défaut d'entente, nous sommes ouverts à la médiation avant tout recours judiciaire et nous partagerons également les frais du médiateur.

Tribunaux. Les tribunaux de la province de Québec, district judiciaire de Montréal, ont compétence sur tout litige. Si vous êtes un consommateur, rien ici ne vous retire le droit, prévu par la loi québécoise, d'intenter votre recours devant le tribunal du district où vous résidez, ni votre droit de vous adresser à la Division des petites créances de la Cour du Québec, qui traite la plupart des litiges de consommation de façon simple et peu coûteuse.

Nous ne vous imposons pas l'arbitrage et nous ne vous demandons pas de renoncer à votre droit d'intenter une action collective ou d'y participer. Ces conditions ne contiennent aucune clause d'arbitrage obligatoire ni aucune renonciation aux actions collectives, parce que la loi québécoise ne permet pas de les imposer aux consommateurs.

Ces conditions sont rédigées en français et en anglais. En cas de divergence entre les deux versions, la version française prévaut pour les consommateurs au Québec. Les parties confirment leur volonté que ce document soit rédigé en français et en anglais.

Si un tribunal juge une partie de ces conditions inapplicable, le reste demeure en vigueur.

09Modifications aux conditions

Nous pouvons mettre ces conditions à jour lorsque le site change, lorsque nous ajoutons une fonction ou lorsque la loi évolue. Le cas échéant, nous publierons la nouvelle version sur cette page et modifierons la date à la section 10.

Si une modification est importante — par exemple un changement aux sections sur la responsabilité, l'indemnisation ou les litiges — nous publierons un avis clair sur ce site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, afin que vous ayez le temps d'en prendre connaissance. Pour ce que nous vous avons déjà confirmé, comme une réservation ou une commande payée, les conditions applicables sont celles en vigueur le jour où vous l'avez faite ; une modification ultérieure n'y change rien.

Continuer d'utiliser le site après l'entrée en vigueur d'une modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour. Si vous ne les acceptez pas, veuillez cesser d'utiliser le site et communiquer avec nous.

10Dernière mise à jour

Ces conditions d'utilisation ont été mises à jour le 14 octobre 2026 et remplacent toute version antérieure. Elles s'appliquent au site Web www.mythos.ca.

Des questions sur ces conditions ? Écrivez à info@mythos.ca, appelez le (514) 270-0235 ou utilisez notre formulaire de contact. Pour savoir comment nous traitons les renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité.